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質(zhì)量保修承諾書
點(diǎn)擊次數(shù)：859 發(fā)布時(shí)間：2011-3-10
質(zhì)量保修承諾書（NFC9180防眩頂燈NFC9112）/
尊敬的用戶：
感謝您使用樂清市電器有限公司照明產(chǎn)品,為了回報(bào)您對我們的信任與支持,憑此承諾書和有效票據(jù),我公司將為您提供專業(yè)的售后服務(wù)。本承諾包括以下內(nèi)容：
一、保修期限：
1、我公司嚴(yán)格按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。
2、自購買之日起，產(chǎn)品正常使用下出現(xiàn)任何故障由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)，移動(dòng)照明燈具類產(chǎn)品：配套燈具保修期為3年，光源保1年；固定式照明燈具類：配套燈具保修期為7年，光源保1年
二、維修服務(wù)方式：
1、保修期內(nèi)
1）出現(xiàn)故障，用戶需要將故障產(chǎn)品“原封不動(dòng)”寄往我公司，我公司將在7個(gè)工作日內(nèi)（國內(nèi)用戶）將產(chǎn)品檢測維修完畢后寄回用戶。
2）出現(xiàn)故障，經(jīng)我公司檢測，送修產(chǎn)品無法維修的，我公司將更換新的產(chǎn)品寄回用戶。
2、保修期外
1）若用戶選擇廠家上門維修，需收取上門交通費(fèi)、服務(wù)工時(shí)費(fèi)和材料成本費(fèi)；
2）若用戶選擇送修，只收取服務(wù)工時(shí)費(fèi)和材料成本費(fèi)。
三、備注說明
如屬于下列原因之一而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的，不享有免修服務(wù)。
1、無購買原始憑證及相關(guān)證明，或與購買憑證不符合；
2、憑證上的產(chǎn)品型號(hào)與商品實(shí)物不相符合或涂改；
3、擅自改裝等人為造成損壞；
4、外力致產(chǎn)品損壞（如地震、火災(zāi)、撞擊等）。
四、方法
收件單位：樂清市電器有限公司（售后服務(wù)部）
郵寄地址：中國 浙江省 樂清市樂成鎮(zhèn) 寧康西路525號(hào)
郵寄編碼：325600
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